Kopfhörer funktionieren nicht mit Alexa

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, laden Sie die kostenlose Alexa-App herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät. In der Alexa-App müssen Sie Ihr Produkt mit Alexa verknüpfen. Nach der Verbindung versuchen Sie es erneut.

Elektronikgeräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht normalerweise, indem Sie das Gerät ausschalten und dann wieder einschalten.

Alexa benötigt eine Internetverbindung, um zu funktionieren. Da Ihre Kopfhörer Alexa auf Ihrem Mobilgerät starten, muss das Mobilgerät über eine aktive Internetverbindung verfügen, damit Alexa reagieren kann (z. B. Wi-Fi mobile Daten zu Hause). Überprüfen Sie die Internetverbindung des Geräts oder versuchen Sie eine Internetsuche auf dem Gerät, um festzustellen, ob es ein drahtloses Signal hat.

Versuchen Sie am Bluetooth-Gerät, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten, um eine neue Suche nach Bluetooth-Kopfhörern und -Lautsprechern in der Nähe zu starten. Wenn Ihr Produkt immer noch nicht angezeigt wird, gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen des Geräts und suchen Sie nach einer Option, um nach verfügbaren Produkten zu suchen. Sobald Ihr Produkt gefunden wurde, wählen Sie es aus.