Kein Ton vom Produkt

Wenn bestimmte Telefone fünf oder mehr Minuten lang von Ihrem Produkt getrennt wurden, müssen Sie das Produkt aus- und wieder einschalten, damit Sie das Telefon wieder verbinden können.

Schalten Sie das Headset ein und drücken Sie eine beliebige Taste , um die Bluetooth- und Akku-Anzeigen anzuzeigen . Wenn die Bluetooth-Anzeige blinkt oder nicht leuchtet, ist das Headset nicht verbunden. Versuchen Sie, das Headset in den Bluetooth-Einstellungen des Geräts erneut zu verbinden. Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt wird, finden Sie weitere Informationen unter Es kann keine Verbindung zu einem Bluetooth-Gerät hergestellt werden.

Die Elektronik muss möglicherweise von Zeit zu Zeit zurückgesetzt werden – ähnlich wie beim Neustart eines Computers. Schalten Sie das Gerät aus, schalten Sie es dann wieder ein und versuchen Sie es erneut.

Dieser Bereich kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Geräte, andere drahtlose Geräte usw.) reduziert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammen zu bringen.

Mit vielen Android-Geräten können Sie die Audio- und Streaming-Funktion für einzelne Bluetooth-Lautsprecher oder -Headsets ein- oder ausschalten. Dadurch wird verhindert, dass das Telefon oder medi asound ein verbundenes Bluetoot -Produkt spielen. So überprüfen Sie diese Einstellungen (die Anweisungen variieren je nach Gerät):

1. Gehen Sie auf dem Android-Gerät zu den Bluetooth-Einstellungen, und zeigen Sie die Liste der verfügbaren Bluetooth-Produkte an
2. Wählen Sie Ihr Bose ® Headset aus, um die Einstellungen anzuzeigen. Dies geschieht in der Regel durch langes Drücken des Headset-Namens in der Liste
3. Stellen Sie sicher, dass im Optionsmenü des Headsets  sowohl Telefon als auch Medi aaktiviert sind

Wenn die Audiowiedergabe immer noch nicht erfolgt, schalten Sie das Headset aus und wieder ein, und versuchen Sie es erneut.

Das aktuell mit Ihrem Produkt gekoppelte Quellgerät kann das Problem verursachen. Versuchen Sie, eine andere Bluetooth-Quelle zu koppeln, um zu sehen, ob das Problem mit diesem Gerät isoliert ist.

Ihr Produkt speichert die letzten Geräte, mit denen es verbunden ist, und kann so schnell eine Verbindung zu ihnen herstellen. Wenn ein Problem mit dem Gerätespeicher auftritt, löschen Sie diesen, und erstellen Sie dann ein neues Memor , indem Sie Ihre Bluetooth-Geräte erneut koppeln. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen des Produktspeichers von gekoppelten Bluetooth®-Geräten.

Weitere Informationen finden Sie unter Löschen des Produktspeichers gekoppelter Bluetooth-Geräte. Nach dem Löschen verbinden Sie sich erneut und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie unter BluetoothBluetoothfähiges Gerät verbinden.

Suchen Sie in den Bluetooth-Einstellungen des Bluetooth-Geräts die Liste der zuvor verbundenen Produkte. Entfernen Sie Ihr Produkt aus der Liste und schließen Sie es wieder an das Gerät an. Weitere Informationen finden Sie unter BluetoothBluetoothGerät verbinden.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten