Der Ton vom Produkt setzt gelegentlich aus

Bei mehreren Punkten kann ein sekundäres Bluetooth-Gerät möglicherweise eine Text-/E-Mail-Benachrichtigung erhalten und versuchen, Audio an Ihr Produkt zu senden. Dies könnte die primäre Bluetooth-Verbindung/den primären Audiostream unterbrechen, was die Bluetooth-Bandbreite beeinträchtigt und zu unterbrochenen Audio- oder sporadischen Bluetooth-Verbindungen führt.

Um Unterbrechungen zu vermeiden, sollten Sie Bluetooth an Ihrem sekundären Gerät ausschalten, das mit Ihrem Bose Produkt verbunden ist.

Ihr Bose Produkt speichert die letzten Geräte, mit denen es verbunden ist, damit es sich schnell wieder mit ihnen verbinden kann. Falls es ein Problem mit dem Gerätespeicher gibt, löschen Sie es und versuchen Sie dann, das Gerät erneut zu verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen des Produktspeichers gekoppelter Bluetooth-Geräte und Verbinden eines Bluetooth-Geräts.

Im Bluetooth-Menü des Bluetooth-Geräts finden Sie eine Liste der Bluetooth-Produkte, die bereits verbunden sind. Ihr Bose Produkt wird möglicherweise ein oder mehrere Male in der Liste angezeigt (d. h. es wird ein zweites Mal mit „LE-“ im Namen aufgeführt). Wählen Sie jeden Eintrag für Ihr Produkt aus und entfernen Sie ihn, indem Sie auf Vergiss, Abkoppeln, Löschen oder Ähnliches klicken. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter BluetoothBluetoothGerät verbinden.

Dieser Bereich kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Geräte, andere drahtlose Geräte usw.) reduziert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammen zu bringen.

Verschiedene Medientypen können eine andere Klangqualität erzeugen. Podcasts, lokal auf Ihrem Smartphone gespeicherte Musik, MP3s, Streaming-Musikdienste (Spotify, Pandora), Videos auf Ihrem Gerät oder in der Cloud usw. können sich in der Qualität unterscheiden. Versuchen Sie verschiedene Medien, um festzustellen, ob das Problem für bestimmte Medien spezifisch ist.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Falls verfügbar, schließen Sie ein anderes Audiogerät an. Verwenden Sie dazu dieselben Kabel und Anschlüsse, um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen zusammenhängt.