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Bose Smart Soundbar

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Die Fernbedienung ist vorübergehend oder steuert Ihr Bose ® Produkt nicht

Wenn Ihre Bose ® Fernbedienung nicht oder nur manchmal die Funktionen Ihres Bose ® Produkts steuert, versuchen Sie Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass die Vorderseite des Produkts nicht blockiert wird.

Wenn der Fernbedienungssensor auf Ihrem Produkt vollständig oder teilweise abgedeckt ist, erkennt er die Befehle von Ihrer Fernbedienung möglicherweise nicht. Wenn die Vorderseite des Produkts durch etwas blockiert wird, verschieben Sie es, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Versuchen Sie neue Batterien in der Fernbedienung.

Falls der Akku oder die Batterien in der Fernbedienung schwach sind oder keinen Strom haben, tauschen Sie sie aus. Es werden Alkalibatterien gegenüber wiederaufladbaren Batterien empfohlen, die möglicherweise eine niedrigere Spannung ausgeben. (Hinweis: Batterietester sind nicht immer zuverlässig, da sie möglicherweise Strom erkennen, aber nicht angeben, ob eine ausreichende Leistung für die Fernbedienung vorhanden ist.)

Stellen Sie sicher, dass sich die Fernbedienung innerhalb der Reichweite des Systems befindet.

Die Reichweite der Fernbedienung beträgt 20 Fuß

Überprüfen Sie, ob Tasten auf der Fernbedienung funktionieren.

Wenn einige Tasten auf der Fernbedienung funktionieren und einige nicht funktionieren, finden Sie weitere Informationen unter bestimmte Tasten auf der Fernbedienung funktionieren nicht.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Stellen Sie sicher, dass die richtige Fernbedienung verwendet wird.

Eine Fernbedienung von einem anderen Produkt hat eine andere oder keine Funktion. Wenn Sie mehr als eine Bose Fernbedienung besitzen, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des Produkts nach, das Sie steuern möchten, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Fernbedienung verwenden.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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