Ton wird nicht von allen Lautsprechern gehört

Falls verfügbar, schließen Sie ein anderes Audiogerät an. Verwenden Sie dazu dieselben Kabel und Anschlüsse, um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen zusammenhängt.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.

Verschiedene Medientypen können eine andere Klangqualität erzeugen. Podcasts, lokal auf Ihrem Smartphone gespeicherte Musik, MP3s, Streaming-Musikdienste (Spotify, Pandora), Videos auf Ihrem Gerät oder in der Cloud usw. können sich in der Qualität unterscheiden. Versuchen Sie verschiedene Medien, um festzustellen, ob das Problem für bestimmte Medien spezifisch ist.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Beim Trennen des Netzkabels sollte ein Ton vom linken Lautsprecher wiedergegeben werden; beim erneuten Anschließen des Kabels sollte ein Ton vom rechten Lautsprecher wiedergegeben werden. Wenn kein Ton zu hören ist, ist ein Service erforderlich. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten.

Die Elektronik muss möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dazu wird das Gerät normalerweise ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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