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Tasten am Produkt funktionieren nicht oder nur zeitweise
Wenn Sie die Tasten an Ihrem Produkt drücken, diese jedoch nicht reagieren oder Ihr Produkt nicht wie erwartet steuern, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie einen Bluetooth-Lautsprecher mit einem Fernsehgerät verwenden, wenden Sie sich bitte an den TV-Hersteller, um die Kompatibilität mit der Bluetooth-Steuerung zu erfahren.
Nicht alle Fernsehgeräte sind mit dem Bluetooth-Audio-/Video-Fernbedienungsprofil (AVRCP) kompatibel. Daher funktioniert die Tastenfunktion bei den meisten derzeit auf dem Markt erhältlichen Bluetooth-Lautsprechern nicht.
Einige Fernsehgeräte können die Lautstärke steuern, wenn sie mit einem Bluetooth-Lautsprecher gekoppelt sind. Die Lautstärke wird jedoch über die Fernbedienung des Fernsehgeräts geregelt und der Bluetooth-Ton kann vom Fernsehgerät aus variieren.
Einige Fernsehgeräte können die Lautstärke steuern, wenn sie mit einem Bluetooth-Lautsprecher gekoppelt sind. Die Lautstärke wird jedoch über die Fernbedienung des Fernsehgeräts geregelt und der Bluetooth-Ton kann vom Fernsehgerät aus variieren.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt innerhalb von 10 Metern (33 Fuß) vom Bluetooth-Gerät entfernt befindet.
Dieser Bereich kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Geräte, drahtlose Geräte usw.) reduziert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammen zu bringen.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Nehmen Sie Ihr Produkt aus dem Speicher des Bluetooth-Geräts und versuchen Sie es erneut.
Suchen Sie in den Bluetooth-Einstellungen des Bluetooth-Geräts die Liste der zuvor verbundenen Produkte. Entfernen Sie Ihr Produkt aus der Liste und verbinden Sie es dann wieder mit dem Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter BluetoothBluetoothGerät verbinden.
Versuchen Sie, ein anderes Audiogerät anzuschließen.
Falls verfügbar, schließen Sie ein anderes Audiogerät an. Verwenden Sie dazu dieselben Kabel und Anschlüsse, um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen zusammenhängt.
Aktualisieren Sie Ihr Produkt
Wenn Sie die Software des Produkts aktualisieren, können Probleme mit dem System behoben werden. Informationen zum Aktualisieren des Produkts finden Sie unter Software oder Firmware Ihres Produkts aktualisieren.
Stellen Sie fest, ob auf dem Mobilgerät Android 8 oder höher ausgeführt wird.
Android 8 und neuere Geräte haben die Funktion des Haltens vor- oder zurückspulens durch Tracks entfernt. Das Vorwärts- und Zurückspringen sollte immer noch funktionieren, aber das Durchsuchen von Tracks ist nicht mehr möglich.
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