"Produktaktivierung fehlgeschlagen" wird während der Einrichtung in der Bose App angezeigt

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn es sich bei der Bose ® App nicht um die neueste Version handelt, fehlen möglicherweise Funktionen oder Verbesserungen. Gehe auf deinem Gerät zum App Store, Suche nach der App und wähle sie aus. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.

Wenn das Gerät, auf dem die Bose App ausgeführt wird, ein VPN (Virtual Private Network) verwendet, kann es sein, dass es sich nicht mit den Bose Servern verbindet. Schalten Sie den VPN-Dienst aus oder trennen Sie ihn und versuchen Sie es erneut.

Rufen Sie in den Einstellungen der Bose App technische Informationen auf. Wenn diese Meldung angezeigt wird, sollten Sie die App schließen und neu starten, um die Aktivierung erneut zu versuchen.

 

Das Bild kann sich vom tatsächlichen Produkt unterscheiden.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten