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Touch-Steuerung funktioniert nicht
Wenn die Ohrstöpsel nicht auf die Touch-Steuerung reagieren, versuchen Sie Folgendes:
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Touch-Steuerung richtig verwenden.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Finger mit der Touch-Bedienfläche in Kontakt kommt.
- Bei Mehrfachtippen-Funktionen können Sie den Abgriffsdruck ändern.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Finger trocken sind.
- Wenn Ihr Haar nass ist, achten Sie darauf, dass es die Touch-Oberfläche nicht beeinträchtigt.
- Wenn Sie Handschuhe tragen, entfernen Sie sie, bevor Sie die Touch-Bedienfläche berühren.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt innerhalb von 10 Metern (33 Fuß) vom Bluetooth-Gerät entfernt befindet.
Dieser Bereich kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Geräte, drahtlose Geräte usw.) reduziert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammen zu bringen.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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