Lassen Sie die Party jetzt schon steigen. Entdecken Sie unsere meistverkauften Produkte. ZUM SHOP.

SoundWear Companion speaker

Verkauft von 2017–2021

NICHT IHR PRODUKT?
Bitte wählen Sie unten Ihr Produkt aus, damit wir Ihnen den besten Support bieten können.
Select your product
Product image
SUPPORT-OPTIONEN FÜR
SUCHE
Geben Sie in das Feld oben einen Suchbegriff ein.
Es wurden keine Ergebnisse gefunden. Bitte geben Sie eine gültige Suchanfrage ein (z. B. Verbindung herstellen, keine Audiowiedergabe über die Kopfhörer usw.).

Kurze Akkulaufzeit

Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:

Überprüfen und installieren Sie alle verfügbaren Produktaktualisierungen.

Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.

Vergewissern Sie sich, dass der Status der Akku-LED angezeigt wird.

Die Akkustatusanzeige kann je nachdem, ob das System angeschlossen ist, mit Akkustrom betrieben wird oder ob der Akkustatus überprüft wird, variieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erläuterung der LED-Statusleuchten und -Informationen.

Passen Sie die Einstellung für die automatische Abschaltung in der Bose Connect App an

Der Standard-Timer für die automatische Abschaltung ist auf 3 Stunden Inaktivität eingestellt. Um dies zu beheben, deaktivieren Sie den Timer für die automatische Abschaltung oder stellen Sie ihn mithilfe der Bose Connect App auf einen längeren Zeitraum ein. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren des Auto-Off-Modus.

Stellen Sie fest, ob der Akku vollständig aufgeladen wurde.

Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist, um die maximal zu erwartende Batterielebensdauer zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
War dieser Artikel hilfreich?
Übermitteln
Vielen Dank für Ihr Feedback!