Bluetooth-Gerät® funktioniert nicht aus der Ferne

Die Bluetooth-Reichweite beträgt ca. 33' (10 m). Diese Reichweite kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Taschen, Bluetooth-Geräte in der Nähe usw.) verringert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher beieinander zu bewegen.

Einige drahtlose Geräte können Interferenzen mit einem Bluetooth-Signal verursachen. Wenn sich andere drahtlose Geräte in der Nähe befinden (z. B. 2,4-GHz-Router oder schnurloses Telefon, drahtlose Lautsprecheradapter, Bewegungsmelder für die Haussicherheit, Leuchtstoffröhren, Mikrowellen usw.), trennen Sie die Verbindung nacheinander und prüfen Sie, ob sich das Problem bessert. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihr Produkt oder das Gerät an einen anderen Ort zu verlegen.

Elektronische Geräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten