Intermittierendes oder schlechtes Signal vom verbundenen Wi-Fi-Netzwerk

Wenn ein Gerät in Ihrem Netzwerk aktiv ist, nutzt es einen Teil der verfügbaren Bandbreite Ihres Routers. Einige Aufgaben verbrauchen mehr Bandbreite als andere – zum Beispiel Video-Streaming, Spiele, Videoanrufe, Datensicherungen usw. Wenn Geräte diese Aufgaben ausführen, kann die Bandbreite für andere Geräte abnehmen. Schalten Sie jedes Gerät oder jede App aus, das/die möglicherweise viel Bandbreite verbraucht, und prüfen Sie dann, ob sich die Leistung verbessert. Verwenden Sie nach Möglichkeit ein EthernetWi-FiKabel anstelle von WLAN, um Geräte mit hoher Bandbreite mit Ihrem Netzwerk zu verbinden. Dadurch wird kabellose Bandbreite für Geräte frei, die kabellos verbunden werden müssen.

Router müssen u. U. von Zeit zu Zeit zurückgesetzt werden – ähnlich wie beim Neustart eines Computers. Trennen Sie den Router 30 Sekunden lang vom Strom und warten Sie, bis er gestartet und verbunden wird. (Hinweis: Jedes Gerät, das mit dem Internet verbunden ist, wird während des Zurücksetzens unterbrochen.)

Im Menü der Router-Einstellungen gibt es in der Regel eine Option, um nach Updates zu suchen. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie, um sicherzustellen, dass der Router mit den neuesten verfügbaren Verbesserungen ausgeführt wird.

Versuchen Sie bei Routern mit 2,4- und 5,0-GHz-Netzwerken, eine Verbindung zum anderen Band des Routers herzustellen. Wenn Sie beispielsweise mit dem 2,4-GHz-Netzwerk des Routers verbunden sind, versuchen Sie, eine Verbindung mit dem 5,0-GHz-Netzwerk herzustellen – oder umgekehrt. Wenn das Problem nur auf einem Band auftritt, gibt es Störungen auf diesem Band. Versuchen Sie, mögliche Störquellen (z. B. Schnurlose Telefone oder Babyphones auf 2,4 GHz) oder, wenn möglich, das Band störungsfrei verwenden.

Wenn mehrere kabellose Geräte im Netzwerk über denselben Kanal kommunizieren, kann dies sich darauf auswirken, wie effektiv diese Geräte Daten übertragen und empfangen können. Melden Sie sich beim Router an und wählen Sie im Einstellungsmenü einen anderen Kanal aus, z. B. 1, 6 oder 11, da diese Kanäle sich nicht gegenseitig stören. Wenn Sie keinen Unterschied bemerken, können Sie den Kanal jederzeit zurückwechseln.

Es ist möglich, dass Störungen durch andere kabellose Geräte die kabellose Funktion Ihres Produkts beeinträchtigen. Überprüfen Sie nach anderen kabellosen Geräten im Bereich Ihres Produkts  (d. h. einen anderen Router, ein schnurloses Telefon, einen kabellosen Drucker, ein Smart TV usw.). Um festzustellen, ob ein Gerät stören könnte, versuchen Sie, das Netzkabel zu trennen oder WLAN Wi-Fi am Gerät zu deaktivieren. Wenn das Problem behoben wird, wenn ein bestimmtes Gerät entfernt wird, versuchen Sie, dieses Gerät möglichst weiter von Ihrem Produkt entfernt aufzustellen. Wenn das Gerät eine Einstellung für kabellose Kanäle hat, versuchen Sie außerdem einen anderen Kanal.

Die Kompatibilität mit Hotspot-Geräten kann variieren. Einige funktionieren zwar, aber aufgrund der eingeschränkten oder inkonsistenten Funktionalität werden Hotspot-Sare nicht garantiert oder empfohlen. Testen Sie das System in einem Heimnetzwerk, um festzustellen, ob der Hotspot das Problem darstellt.

Netzwerk-Extender werden verwendet, um den Bereich der  Anetwork zu erweitern, um eine große Fläche abzudecken. Überprüfen Sie, ob das Problem mit dem T oan Extender zusammenhängt, indem Sie ihn vorübergehend vom Stromnetz trennen. Da das Trennen der Verbindung die Reichweite Ihres Netzwerks verringern kann, sollten Sie Ihr System näher an den Hauptrouter bringen, um zu testen, ob sich das Problem verbessert:

• Wenn es sich nicht verbessert, hängt das Problem nicht mit dem Extender zusammen.
• Wenn sich die Leistung verbessert, versuchen Sie, den Extender erneut anzuschließen. Manchmal kann es helfen, Extender nach der Verbindung mit dem Hauptnetzwerk zu verbinden.
• Wenn es sich zwar verbessert, aber nach dem erneuten Anschließen des Extenders erneut auftritt, ist das Problem mit dbe im Zusammenhang mit dem Extender, seiner Einstellung oder Platzierung aufgetreten.

Wi-Fi-Extender und Power lin eadapters können helfen, die Reichweite des Netzwerks in Bereiche mit schlechter Konnektivität zu erweitern. Wi-Fi Extender stellen eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk her und befinden sich etwa auf halber Strecke zwischen dem Router und dem Bereich, in dem eine Verbindung hergestellt werden soll. Powerline Extender sind ein Adapterpaar, das die Verbindung über vorhandene elektrische Leitungen in einem Haus ermöglicht: Ein Adapter wird mit dem Router und einer in der Nähe befindlichen Steckdose verbunden; der andere Adapter wird mit einer Steckdose in dem Bereich verbunden, in dem eine Verbindung hergestellt werden soll, und bietet je nach Adapter entweder Ethernet- oder Wireless-Konnektivität.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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