Wenn Ihr Produkt zum Aufladen an das Stromnetz angeschlossen ist, der Akkustand jedoch nicht ansteigt oder Ihr Produkt nicht anzeigt, dass der Akku geladen wird:
Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:
Zugehörige Fehlermeldung: „Oh, oh. Es ist ein Problem bei Ihnen aufgetreten. Versuchen Sie es noch einmal.“
Wenn Ihre Sleepbuds zeigen, dass sie nach dem Schlafmodus verbunden sind, und wenn Sie nicht in der Lage sind, die Schlafbuds zu wechseln, versuchen Sie Folgendes:
Mit der Sleep-App können Sie die Geräusche ändern, die Ihre Sleepbuds wiedergeben können. Für die ursprünglichen Sleepbuds sind 21 Sounds verfügbar und für Sleepbuds II sind über 50 Sounds verfügbar Wenn Sie in der Sleep-App keine zusätzlichen Sounds finden können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr die Bose Sleep App auf Ihrem Mobilgerät öffnet, es aber Ihre Sleepbuds nicht finden kann, versuchen Sie Folgendes:
Wenn der Ton auf dem linken oder rechten Ohr fehlt, während Sie Ihr Produkt hören, versuchen Sie Folgendes:
Mit der Sleep-App können Sie die Geräusche ändern, die Ihre Sleepbuds wiedergeben können. Für die ursprünglichen Sleepbuds sind 21 Sounds verfügbar und für Sleepbuds II sind über 50 Sounds verfügbar Wenn Sie in der Sleep-App keine zusätzlichen Sounds finden können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie in der Bose Sleep App einen geräuschmaskierenden Ton wiedergeben, aber den Ton über den Lautsprecher Ihres Mobilgeräts anstelle der Sleepbuds hören, beachten Sie Folgendes:
Wenn die Lautstärke Ihres Produkts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihren Bose Lautsprecher oder Kopfhörer nicht mit einem Bluetooth-Gerät wie einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Fernseher koppeln können, können Sie Folgendes ausprobieren.
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem System und einem angeschlossenen Gerät (z. B. Laptop, Smartphone oder Bose App) unterbrochen wird oder unerwartet unterbrochen wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt mit Strom versorgt zu werden scheint, sich aber nicht wie erwartet einschalten lässt:
Wenn die 1., 3. Und 5. LED-Anzeigen auf dem Ladegehäuse leuchten und durchgehend weiß leuchten, ist ein Fehler im Gehäuse aufgetreten. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Update für ein Bose Produkt oder eine App nicht starten oder abschließen können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Lautstärke Ihres Produkts nicht erhöhen oder senken können oder unerwartete Lautstärkeänderungen oder Spitzen bei der Hörlautstärke auftreten, versuchen Sie Folgendes:
Ihr Produkt verfügt über einen Wecker, der so eingestellt werden kann, dass ein Wecker zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgegeben wird. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Wecker zum eingestellten Zeitpunkt auszuschalten, versuchen Sie Folgendes: