Aperçu
Personnalisez davantage votre expérience grâce à l’application Bose QCE, conçue spécialement pour vos écouteurs QuietComfort. L’égalisation réglable sur cinq bandes, les commandes tactiles, la fonction de selfie à distance, et bien d’autres fonctionnalités, vous permettent d’améliorer votre expérience d’écoute.
FAQ
Entre les écouteurs QuietComfort Ultra et les écouteurs QuietComfort, comment savoir lesquels sont les mieux adaptés à mes besoins ?
Les écouteurs QuietComfort Ultra bénéficient de notre conception la plus aboutie et sont dotés de nos technologies les plus avancées, pour une expérience d’écoute Bose optimale avec des écouteurs. Avec nos écouteurs QuietComfort Ultra, vous bénéficiez de l’expérience d’écoute la plus personnalisée qui soit, notamment grâce à la technologie CustomTune, mais aussi d’une réduction de bruit, d’une qualité audio et d’une reconnaissance vocale de premier plan pour des écouteurs. En outre, vous avez accès à nos fonctionnalités les plus avancées : modes d’écoute personnalisables, Spotify Tap, SimpleSync (pour une utilisation avec les barres de son et enceintes Bose compatibles), Snapdragon Sound et Google Fast Pair (pour les appareils Android compatibles).
Nos écouteurs QuietComfort offrent une expérience d’écoute optimale au quotidien, avec un son puissant à un prix abordable, et ils sont équipés d’une excellente réduction du bruit. De plus, avec nos écouteurs QuietComfort, vous bénéficiez de raccourcis personnalisables et d’une fonction de commande vocale via l’application Bose QCE.
Pourquoi ne puis-je pas utiliser l’application Bose avec mes écouteurs QuietComfort ?
L’application Bose QCE a été conçue pour fonctionner avec nos écouteurs Bose QuietComfort. Elle vous permet d’obtenir les mêmes fonctionnalités standards que l’application Bose : réglage de l’égaliseur, réduction active du bruit réglable, assistant vocal, personnalisation des commandes tactiles, personnalisation du nom du produit, notifications de mise à jour ; ainsi que d’autres fonctionnalités, dont : la prédiction de la charge de la batterie pour l’écoute et les appels, les selfies à distance et les commandes vocales.
Que sont les « Smart Calls » ?
Le terme « Smart Call » fait référence à plusieurs fonctionnalités propres aux écouteurs QuietComfort :
- Commandes vocales : accepter/rejeter des appels téléphoniques via le contrôle vocal.
- Effet local : entendez-vous parler pendant vos appels ou discussions lors de vos parties de jeux vidéo grâce à une fonction d’amplification vocale réglable. Vous pouvez activer et désactiver cette fonction dans la carte de fonctionnalités Smart Calls de l’application Bose QCE.
- Activez les annonces d’appels : cette fonctionnalité vous permet d’entendre le nom de la personne qui vous appelle. Pour l’activer, rendez-vous dans la carte de fonctionnalités Smart Calls de l’application Bose QCE.
- Commandes tactiles : les commandes tactiles dédiées aux appels peuvent être personnalisées dans la carte de fonctionnalités Smart Calls de l’application Bose QCE.
Qu’est-ce que l’identification vocale ?
Lorsqu’elle est activée, l’identification vocale vous permet d’adapter vos écouteurs à votre voix unique afin d’améliorer les performances et la précision du contrôle vocal. Pour paramétrer l’identification vocale, sélectionnez Démarrer l’étalonnage dans la carte de fonctionnalités Contrôle vocal de l’application Bose QCE. Vous suivrez un processus rapide pour paramétrer l’identification vocale. Après avoir étalonné l’identification vocale, vous pourrez choisir de l’activer ou de la désactiver dans l’application Bose QCE.
Puis-je personnaliser mes commandes ?
La pression simple, double ou triple et le maintien de la touche sont tous des boutons configurables dans l’application Bose QCE. Pour cela, vous devez utiliser la carte de fonctionnalités Commandes tactiles ou définir les cartes de fonctionnalités avec un produit spécifique.
Puis-je utiliser le contrôle vocal ?
Les écouteurs Bose QuietComfort disposent du contrôle vocal dans l’application Bose QCE. L’application doit être ouverte, mais peut s’exécuter en arrière-plan, pour utiliser le contrôle vocal. Le contrôle vocal peut être utilisé pour :
Écouter ou mettre en pause la musique
Effectuer un saut avant
Effectuer un saut arrière
Augmenter/Baisser le volume
Modifier les paramètres de contrôle du bruit
Modifier les paramètres de son spatial
Prendre une photo
Accéder à l’assistant vocal natif
Répondre à un appel/Raccrocher
Puis-je utiliser un seul écouteur ?
Oui, vous pouvez utiliser l’écouteur gauche ou droit indépendamment pour écouter de la musique ou prendre des appels. Les commandes de votre écouteur resteront les mêmes que lorsque vous utilisez les deux écouteurs, et les raccourcis enregistrés resteront tels que définis. Pour des performances de réduction du bruit optimales, il vaut mieux utiliser les deux écouteurs ensemble.
L’étui peut-il être chargé sans fil ?
Oui. Vous pouvez utiliser un chargeur sans fil tiers compatible (non fourni) pour charger l’étui.
Que signifie la lumière sur l’étui de chargement ?
Lorsque les écouteurs ne sont pas dans l’étui et que celui-ci n’est pas branché, la couleur LED indique l’état de la batterie de l’étui de chargement :
Vert fixe (5 secondes) : charge élevée (81 à 100 %)
Jaune fixe (5 secondes) : charge moyenne (30 à 80 %)
Rouge fixe (5 secondes) : charge faible (1 à 29 %)
Lorsque les écouteurs sont dans l’étui, mais que celui-ci n’est pas branché, la couleur LED indique l’état de la batterie des écouteurs :
Vert fixe (5 secondes) : charge complète
Jaune clignotant lentement (5 secondes) : en charge
Les écouteurs QuietComfort peuvent-ils prendre des appels ?
Oui. Les écouteurs Bose QuietComfort sont dotés d’un système de microphone adaptatif, qui vous permet de les utiliser pour vos appels lorsqu’ils sont connectés à un smartphone. En plus des appels traditionnels, les écouteurs sont compatibles avec de nombreuses applications de voix sur IP (VoIP), comme Teams, Zoom ou FaceTime. Le système de micro s’adapte à votre environnement pour isoler votre voix des environnements bruyants et venteux. Par ailleurs, la fonctionnalité Self-Voice (réglable dans les paramètres de l’application Bose QCE) vous permet d’entendre votre voix de manière naturelle, comme si vous ne portiez pas d’écouteurs. Ainsi, vous pouvez contrôler le volume de votre voix et éviter de parler trop ou pas assez fort.
Les embouts et les bandes de maintien sont-ils interchangeables entre les écouteurs QuietComfort et les écouteurs QuietComfort Ultra ?
Les embouts des écouteurs QuietComfort et des écouteurs QuietComfort Ultra sont interchangeables, mais pas les bandes de maintien en raison des différences de conception mécanique.
Comment utiliser la commande de selfie à distance ?
Vous pouvez utiliser vos écouteurs QuietComfort pour prendre un selfie après les avoir configurés dans l’application Bose QCE. Dans la carte de fonctionnalités Selfie à distance de l’application Bose QCE, vous pouvez choisir de prendre une photo tout en portant vos écouteurs à l’aide du contrôle vocal et/ou en mettant à jour l’un des gestes associés. Si vous utilisez les commandes vocales, ouvrez l’application Appareil photo et dites « Écouteurs, prenez une photo » : votre téléphone prendra une photo. Si vous utilisez une commande tactile personnalisée, faites le geste associé tout en ayant l’application Appareil photo ouverte pour prendre la photo.
Les instructions se trouvent aussi dans l’application Bose QCE lorsque vous sélectionnez la carte de fonctionnalités Selfie à distance.
Puis-je utiliser les écouteurs QuietComfort pour me connecter à une barre de son ou une enceinte Bose ?
Les écouteurs Bose QuietComfort peuvent être connectés à une barre de son ou une enceinte Bose en tant qu’appareil SimpleSync. Ils n’ont toutefois pas été entièrement optimisés pour une bonne connexion Bluetooth audio et vidéo.
Comment puis-je savoir si les embouts et les bandes de maintien sont bien adaptés à mes oreilles ?
Un maintien parfait est essentiel pour garantir les meilleures performances sonores et de réduction de bruit. Un embout dont l’isolation est lâche ou mauvaise peut entraîner une baisse des performances. Les instructions dans la notice d’utilisation ou nos vidéos d’assistance (accessibles sur le site support.bose.com/QCE) expliquent comment vérifier l’ajustement et essayer les différentes tailles d’embouts ainsi que de bandes de maintien.
¹Test réalisé par Bose en juin 2024, basé sur l’utilisation d’écouteurs Bose QuietComfort de série, avec la lecture de bruit rose conforme à la norme IEC60268-1 et via streaming audio Bluetooth A2DP. Volume défini sur un niveau sonore de 75 dB SPL, égalisateur sur 3 plages défini sur zéro, en mode Silencieux (réduction du bruit totale). Le temps de lecture a atteint 9 heures avant déchargement de la batterie. L’autonomie de la batterie varie selon les réglages et l’utilisation.
²Test réalisé par Bose en juin 2024 en insérant des écouteurs Bose QuietComfort de série déchargés (au point de ne plus pouvoir écouter de musique) dans un étui de chargement pour écouteurs Bose QuietComfort pleinement chargé, pour une recharge à 100 %, puis en reprenant la lecture audio jusqu’au déchargement de la batterie. Le test réalisé a abouti à 2,5 cycles de charge complète avec l’étui avant de ne plus pouvoir charger pleinement.
³Test réalisé par Bose en juin 2023, basé sur l’utilisation d’écouteurs Bose QuietComfort Ultra de série et une variété de morceaux de musique, avec le streaming audio Bluetooth A2DP à une puissance du signal RSSI de 75 dBm. Volume défini sur un niveau sonore de 75 dB, égalisateur sur trois plages défini sur zéro, en mode Silencieux (réduction de bruit totale). En mode son immersif désactivé, le temps de lecture a atteint 6 heures avant déchargement de la batterie. En mode son immersif activé, le temps de lecture a atteint 4 heures avant déchargement de la batterie. L’autonomie de la batterie varie selon les réglages et l’utilisation.