Un son silencieux, intermittent ou de mauvaise qualité à partir d’un seul haut-parleur

Une connexion est peut-être desserrée ou mal connectée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de votre produit.

Le cas échéant, connectez un autre périphérique audio à l'aide des mêmes câbles et connexions pour déterminer si le problème est lié au premier périphérique ou à ses paramètres.

Si le problème ne se produit qu’avec une application particulière, il est probablement lié à l’application ou aux paramètres de l’application.

Dans les paramètres de son de l'ordinateur, il y a  un contraste de bruit de fonctionnement réglé sur lto si le son est entendu plus d'un haut-parleur ou de l'autre. Assurez-vous qu'il est réglé sur la position centrale/neutre. De plus, de nombreuses applications qui permettent de lire des fichiers audio ont également des réglages audio. Vérifiez également les paramètres audio de l'application pour contrôler la balance.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que vos haut-parleurs nécessitent une réparation. Suivez le lien pour plus d'informations sur la réparation de vos haut-parleurs. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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