Clic et son intermittent pendant un appel

Essayez de mettre fin à l'appel et de rappeler l'autre personne. Parfois, une mauvaise connexion peut provoquer des bruits de cliquetis ou un son intermittent.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Une connexion faible au service cellulaire peut entraîner une mauvaise qualité audio pendant un appel. Try the call again when the reception improves.

La portée Bluetooth est d'environ 33 pi (10 m). Cette portée peut être réduite par des obstacles (c’est-à-dire des murs, des portes, des pochettes, des appareils Bluetooth à proximité, etc.). Essayez de rapprocher l’appareil et le produit.

Dans le menu Bluetooth de l'appareil Bluetooth, vous trouverez une liste des produits Bluetooth qui ont déjà été connectés. Votre produit Bose peut apparaître une ou plusieurs fois dans la liste (c’est-à-dire qu’il peut être répertorié une deuxième fois avec « LE- » dans le nom). Sélectionnez chaque entrée de votre produit et supprimez-la en sélectionnant Oublier, Dissocier, Supprimer ou quelque chose de similaire. Ensuite, essayez de vous connecter à nouveau. Pour plus d’informations, consultez Connexion d’un périphérique Bluetooth.

Votre produit Bose se souvient des derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir s’y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l’appareil, effacez-la, puis essayez de reconnecter l’appareil. Pour plus d’informations, voir Effacement de la mémoire du produit des périphériques Bluetooth couplés et Connexion d’un périphérique Bluetooth.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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