Kopfhörer zurücksetzen

Gilt für:

SoundSport Pulse wireless headphones
QuietControl 30 wireless headphones
Hearphones
QuietComfort 35 wireless headphones mit individuellem Design
QuietComfort 35 wireless headphones II
QuietComfort 35 wireless headphones I
SoundLink® around-ear headphones
SoundLink on-ear wireless headphones
Custom QuietComfort 35 wireless headphones II

Ein Zurücksetzen Ihrer Bluetooth®-Kopfhörer kann helfen, kleinere Probleme wie beispielsweise eine schlechte Verbindung oder Probleme mit der Audio- oder Streaming-Qualität zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Kopfhörer zurückzusetzen:

Schalten Sie die Kopfhörer aus und warten Sie 30 Sekunden.
Schließen Sie die Kopfhörer mit einem USB-Kabel an ein USB-Netzteil an und warten Sie fünf Sekunden. (Das USB-Netzteil muss an eine funktionierende Steckdose angeschlossen sein.)
Ziehen Sie das USB-Kabel aus den Kopfhörern heraus und warten Sie eine Minute.
Schalten Sie die Kopfhörer wieder ein und testen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktionieren.

Hinweis: Die Kopplungsliste der Kopfhörer wird durch das Zurücksetzen nicht gelöscht.