Réinitialisation de votre casque ou de vos écouteurs

S’applique à:

Écouteurs sans fil SoundSport Pulse
Écouteurs sans fil QuietControl 30
Hearphones
Casque sans fil QuietComfort 35 personnalisé
Casque sans fil QuietComfort 35 II
Casque sans fil QuietComfort 35 I
Casque circum-aural SoundLink®
Casque supra-aural sans fil SoundLink
Casque sans fil personnalisé QuietComfort 35 II

Le redémarrage de votre casque ou de vos écouteurs Bluetooth® peut permettre de résoudre certains problèmes mineurs, notamment en matière de connexion (mauvaise qualité de la connexion) de qualité audio ou de performances de streaming.

Suivez ces étapes pour redémarrer votre casque ou vos écouteurs :

Mettez votre casque ou vos écouteurs hors tension et patientez 30 secondes.
Branchez votre casque ou vos écouteurs à un bloc d’alimentation USB via un câble USB et patientez 5 secondes. (Le bloc d’alimentation doit être branché sur une prise secteur sous tension)
Débranchez le câble USB du casque ou des écouteurs et patientez 1 minute.
Remettez le casque ou les écouteurs sous tension et vérifiez que tout fonctionne correctement.

Remarque : Cette réinitialisation n’efface pas la liste des appairages sur votre casque ou vos écouteurs.