Kein Ton auf einem Ohr

1. Setzen Sie beide Ohrstöpsel in die Ladetasche ein. Halten Sie den Deckel offen. Die Ohrmugelanzeige    leuchtet auf, wenn die Ohrstöpsel in das Gehäuse eingesetzt werden. Leuchtet die LED nicht , drücken Sie die Knospen nach unten, um sicherzustellen, dass sie eine solide Verbindung mit den Ladestiften herstellen.
   
    
2. Schließen Sie den Deckel des Gehäuses.
3. Wenn die Statusanzeige auf der Vorderseite des Gehäuses aufhört zu blinken, öffnen Sie den Deckel, entfernen Sie nur den rechten Ohrstöpsel, und setzen sie i tin ihr rechtes Ohr ein.
   Sie sollten den Willkommenston hören.
4. Setzen Sie den linken Ohrstöpsel in Ihr Ohr ein. Sie sollten den Begrüßungston hören und Ihr Produkt weiterhin verwenden können.

Die richtige Passform ist wichtig für den Komfort und die Leistung des Produkts. Wenn die Ohrstöpsel nicht richtig sitzen oder die Ausrichtung falsch ist, kann es zu schlechter Audio- oder Mikrofonleistung kommen. Weitere Informationen finden Sie unter Tragen und Anpassen der Ohrstöpsel.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit der App oder den App-Einstellungen zusammen.

Unterschiedliche Medientypen können unterschiedliche Tonqualitäten erzeugen. Zum Beispiel können Podcasts, lokal auf Ihrem Telefon gespeicherte Musik, MP3s, Streaming-Musikdienste (Spotify, Pandora), Videos auf Ihrem Gerät oder in der Cloud usw. in der Qualität variieren. Probieren Sie verschiedene Medien aus, um festzustellen, ob das Problem für bestimmte Medien spezifisch ist.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Es kann sein, dass die Elektronik gelegentlich zurückgesetzt werden muss, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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