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Kann keine eigene Stimme im Headset hören
Versuchen Sie wie folgt, das Problem zu beheben:
Wenn Sie an den PC Desktop Controller angeschlossen sind, verwenden Sie die Taste an der Seite des Controllers, um die Mikrofonüberwachung anzupassen.
Die Mikrofonüberwachung steuert, wie viel Ihrer eigenen Stimme Sie hören, während Sie das Headset verwenden. Drücken Sie die Taste am Controller, um die Mikrofonüberwachung einzuschalten. Wiederholen Sie diesen Vorgang, um zwischen niedrig, mittel, hoch und aus zu schalten.
Überprüfen Sie im Menü „Toneinstellungen“ des angeschlossenen Geräts, ob der Mikrofonton nicht stummgeschaltet, deaktiviert oder der Eingangspegel zu niedrig eingestellt ist.
Hinweis: Die folgenden Anweisungen können aufgrund von Gründen wie unterschiedlichen Versionen der Betriebssystemsoftware, Benutzeroberflächeneinstellungen und Hardwarefähigkeiten variieren.
- Drücken Sie auf einer PlayStation 5 auf das Logo auf dem Controller, um den Startbildschirm zu öffnen, und wählen Sie dann Einstellungen > Sound > Mikrofon. Stellen Sie das Eingabegerät auf Controller-Headset ein, und passen Sie dann den Mikrofonpegel wie gewünscht an.
- Drücken Sie auf einer PlayStation 4 auf das Logo auf dem Controller, um das Schnellmenü zu öffnen, und wählen Sie dann Sound/Geräte. Deaktivieren Sie die Option Alle Mikrofone stummschalten, und passen Sie dann die Mikrofonpegel wie gewünscht an.
- Drücken Sie auf einem Xbox One System auf das Logo auf dem Controller, um den Guide zu öffnen, wählen Sie das Systemsymbol Profil & und wählen Sie dann in der oberen rechten Ecke des Guide Audio aus. Aktivieren Sie die Headset-Mikrofoneinstellung oben auf dem Bildschirm.
- Klicken Sie auf einem PC mit Windows 10 mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der rechten unteren Ecke des Bildschirms, und wählen Sie dann Toneinstellungen öffnenaus. Wenn der Bose PC Desktop Controller verwendet wird, stellen Sie die Auswahl Ihres Eingabegeräts auf Mikrofon (Bose PC Desktop Controller) ein, andernfalls wählen Sie die Option, die sich auf die Hardware bezieht, an die das Headset angeschlossen ist.
- Öffnen Sie auf einem Mac das Apple-Menü und wählen Sie dann Systemeinstellungen > Sound > Input. Wenn der Bose PC Desktop Controller verwendet wird, stellen Sie den Bose PC Desktop Controller als Gerät für die Toneingabe ein, andernfalls wählen Sie die Option, die sich auf die Hardware bezieht, mit der das Headset verbunden ist.
Überprüfen und installieren Sie alle verfügbaren Produktaktualisierungen.
Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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