L’indicateur LED d’état de la batterie clignote en rouge et blanc

Si le niveau de batterie est très faible, votre produit peut entrer en mode de protection de la batterie. Dans ce cas, les indications vocales peuvent ne pas se faire entendre pour vous alerter de l'état de faible batterie. Essayez de charger votre produit pendant quelques minutes, puis réessayez.

La mise à jour du firmware de vos écouteurs permettra de corriger le défaut rouge et blanc, et vos écouteurs pourront fonctionner normalement après la mise à jour. Rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour mettre à jour vos écouteurs. Pour plus d'informations sur la mise à jour de votre produit, consultez Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.

Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Voir Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

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