Back to article
3343
Die Geräuschunterdrückung funktioniert nicht
Die Kombination aus aktiven und passiven Rauschunterdrückungstechnologien in Ihren Kopfhörern ist so konzipiert, dass sie die meisten Geräusche ausblendet, aber möglicherweise nicht alles. Sie können immer noch höhere Töne wie Sirenen und sogar menschliche Stimmen hören, obwohl die Lautstärke dieser Töne drastisch reduziert werden sollte. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit Ihren Kopfhörern keine Geräuschreduzierung erhalten, finden Sie hier ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können.
Synchronisieren Sie die Ohrhörerverbindung erneut
- Setzen Sie beide Ohrstöpsel in die Ladetasche ein. Halten Sie den Deckel offen. Die Ohrmugelanzeige leuchtet auf, wenn die Ohrstöpsel in das Gehäuse eingesetzt werden. Leuchtet die LED nicht , drücken Sie die Knospen nach unten, um sicherzustellen, dass sie eine solide Verbindung mit den Ladestiften herstellen.
- Schließen Sie den Deckel des Gehäuses.
- Wenn die Statusanzeige auf der Vorderseite des Gehäuses aufhört zu blinken, öffnen Sie den Deckel, entfernen Sie nur den rechten Ohrstöpsel, und setzen sie i tin ihr rechtes Ohr ein.
Sie sollten den Willkommenston hören. - Setzen Sie den linken Ohrstöpsel in Ihr Ohr ein. Sie sollten den Begrüßungston hören und Ihr Produkt weiterhin verwenden können.
Stelle sicher, dass du im "Ruhe"-Modus bist.
Überprüfe deine Einstellungen in der App, um sicherzustellen, dass du im "Ruhe"-Modus und nicht im "Bewusst"-Modus bist. Im "Bewusst"-Modus nehmen externe Mikrofone im Headset Außengeräusche auf und können daher andere Geräusche oder den Geräuschpegel lauter erscheinen lassen.
Siehe Einstellen des anpassbaren aktiven Geräuschunterdrückungsmodus.
Siehe Einstellen des anpassbaren aktiven Geräuschunterdrückungsmodus.
Achten Sie darauf, dass die Ohrstöpsel richtig getragen werden
Hören Sie statische oder verzerrte Audio in lauten Umgebungen?
Wenn der Ton in lauten Umgebungen wie Baustellen oder beim Start eines Flugzeugs verzerrt ist, sehen Sie Knisternde Geräusche in lauten Umgebungen.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
War dieser Artikel hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback!