Informativa sui cookie

In Bose rispettiamo le preoccupazioni degli utenti legate alla privacy e attribuiamo grande importanza alle relazioni con la clientela. La presente Informativa sui cookie spiega in che modo utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili per riconoscere l’utente quando questi visita siti Web di Bose che rimandano all’Informativa sui cookie (“Sito”). L’Informativa fornisce una descrizione di tali tecnologie e spiega i motivi per i quali le utilizziamo, nonché i diritti dell’utente a controllarne l’utilizzo.

I termini “Bose”, “noi” o “ci” contenuti nella presente Informativa sui cookie si riferiscono al gruppo di società Bose, che indicano Bose Corporation e le sue entità affiliate caratterizzate da un proprietario/controllo comune. I dati personali sono gestiti da una di queste entità.

•  Che cosa sono i cookie?
•  Informazioni raccolte e motivo della raccolta
•  Tipi di cookie utilizzati
•  Durata della memorizzazione dei cookie sul dispositivo dell’utente
•  Gestione dei cookie
•  Conseguenze della disattivazione di tutti i cookie
•  Modifiche all’Informativa sui cookie
•  Informazioni di contatto Bose
•  Glossario

I cookie sono file di testo che vengono scaricati sul computer o dispositivo mobile dell’utente quando questi visita un sito Web e memorizzano determinate informazioni sull’utilizzo del Sito. Sono utili poiché permettono ai siti Web di riconoscere il dispositivo dell’utente. Vengono quindi reinviati al sito Web originale in occasione di tutte le visite successive o ad altri siti Web in grado di riconoscerli.

Il termine “cookie” è utilizzato nella presente Informativa in un’accezione ampia e include tutte le tecniche e le tecnologie simili, inclusi i Web beacon e i file di log. Per maggiori informazioni su questi strumenti aggiuntivi, consultare la sezione “Glossario” riportata di seguito.

I cookie ci aiutano a comprendere meglio l’utilizzo del nostro Sito da parte dell’utente e, di conseguenza, ci consentono, tra le altre cose, di offrire ai nostri visitatori un’esperienza più personalizzata e coerente, ad esempio memorizzando le preferenze e le impostazioni dell’utente e fornendo contenuti e pubblicità personalizzati in base ai suoi interessi.

• il numero di utenti che visitano il Sito, la frequenza con cui il Sito viene visualizzato, le pagine visualizzate, i clic effettuati sul Sito e la durata totale della navigazione sul Sito;
• la data e l’ora in cui l’utente ha effettuato l’accesso ai nostri siti Web o ha aperto le nostre e-mail;
• il nome del sito Web visitato prima di accedere al Sito;
• se si tratta della prima visita del nostro Sito da parte dell’utente;
• le preferenze di visualizzazione dell’utente (ad es. layout, dimensioni, lingua ecc.);
• gli acquisti e gli ordini dell’utente;
• le credenziali dell’utente, il tipo di browser utilizzato e l’indirizzo IP dell’utente, che ci consentono di identificare l’utente in occasione delle visite successive al nostro Sito.

• Migliorare l’esperienza utente e personalizzare la visita: potremmo utilizzare le informazioni raccolte durante la visita dell’utente per facilitare la sua prossima visita al nostro Sito, ad esempio ricordando le credenziali di accesso e memorizzando le sue preferenze di lingua
• Personalizzare gli annunci pubblicitari e i messaggi promozionali ricevuti dall’utente, sia nostri che di terze parti. Questa procedura può comportare, ad esempio, l’identificazione delle funzionalità del Sito che sono di interesse per l’utente, la proposta di accessori per il prodotto Bose utilizzato dall’utente o la visualizzazione di informazioni utili, come ad esempio la procedura da seguire per estendere il prodotto utilizzato dall’utente al computer o ad altri ambienti della casa.
• Analizzare le tendenze dei clienti: raccogliamo le informazioni relative alle visite del Sito e le analizziamo in forma aggregata. Questo tipo di studio ha lo scopo di identificare le tendenze tra i numerosi utenti che visitano il nostro Sito piuttosto che analizzare le informazioni di uno specifico visitatore.
• Assistere nelle attività amministrative e di sicurezza, come la risoluzione dei problemi relativi agli errori di caricamento della pagina e il rilevamento di comportamenti di accesso irregolari

• Cookie strettamente necessari: questi cookie sono indispensabili per fornire i servizi disponibili sul nostro Sito e non possono essere disattivati. Questi cookie consentono di utilizzare alcune funzioni del Sito, quali l’accesso ad aree protette che richiedono la registrazione, l’impostazione delle preferenze sulla privacy o il salvataggio di articoli nel carrello.
• Cookie di funzionalità: questi cookie consentono di navigare all’interno del Sito o di utilizzare alcune delle sue funzionalità avanzate, ad esempio la memorizzazione delle preferenze di lingua o l’uso del supporto tramite chat. Analogamente ai cookie strettamente necessari, la disattivazione di questi cookie potrebbe influire sull’utilizzo di alcune funzionalità del Sito, ad esempio le preferenze impostate.
• Cookie analitici: questi cookie consentono a noi o ai nostri fornitori terzi di servizi di analisi di raccogliere informazioni e dati statistici riguardanti l’uso del Sito da parte dell’utente e di altri visitatori. Grazie a queste informazioni, Bose è in grado di migliorare le funzionalità offerte sul proprio sito.
• Cookie pubblicitari proprietari: questi cookie, di proprietà di Bose, pubblicano sui nostri Servizi annunci relativi esclusivamente alle attività dell’utente sui nostri Servizi. Questi cookie non raccolgono o utilizzano informazioni sulle attività dell’utente su altri siti Web o servizi.
• Cookie di targeting di terze parti: questi cookie, forniti dai nostri partner pubblicitari terzi, raccolgono dati sulle abitudini di navigazione dell’utente, nonché le sue preferenze in merito a prodotti e servizi, sui Servizi Bose e sui siti Web e sui servizi di terze parti. Queste informazioni consentono a Bose e ai nostri fornitori pubblicitari terzi di visualizzare contenuti e annunci pubblicitari pertinenti sul nostro Sito e su altri siti visitati dall’utente durante la navigazione sul Web.
• Cookie di social media: questi cookie vengono utilizzati quando le informazioni sono condivise tramite un pulsante di condivisione sui social media o il pulsante “Mi piace” sui nostri Siti, oppure quando l’utente collega l’account o interagisce con i nostri contenuti su o attraverso un social network come Facebook, Twitter o Snapchat.

La durata della memorizzazione dei cookie sul dispositivo dell’utente può variare a seconda che si tratti di cookie temporanei o permanenti.

A seconda della posizione geografica dell’utente quando accede al nostro Sito, potrebbe essere richiesto se desidera accettare o rifiutare tutti o alcuni cookie al primo accesso al nostro Sito.

Inoltre, la maggior parte dei browser Web consente all’utente di controllare i cookie tramite le preferenze di impostazione, come descritto nelle sezioni “Tutti i cookie”, “Cookie analitici” e “Cookie di targeting” riportate di seguito. A seconda della posizione geografica dell’utente quando accede al nostro Sito, potrebbe anche avere la possibilità di modificare quali cookie ci consente di inserire nel suo browser tramite il nostro Centro preferenze cookie. Queste impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento.

Occorre precisare che il Centro preferenze cookie non gestisce i siti Web di Bose Automotive. Per tali siti, l’utente deve seguire le istruzioni per la gestione dei cookie sul proprio browser (riportate di seguito).

Occorre ricordare che la scelta di disattivare i cookie avrà delle conseguenze sulle funzionalità del Sito esaminate nella sezione “Conseguenze della disattivazione di tutti i cookie” riportata di seguito.

Tutti i cookie: l’utente può esercitare la sua preferenza a ricevere tutti i tipi di cookie gestendoli dal browser Web utilizzato. Poiché i mezzi utilizzati per attivare o disattivare i cookie variano in base al browser Web, l’utente deve consultare i contenuti di assistenza del browser per maggiori informazioni sulle preferenze dei cookie. Può inoltre configurare il browser in qualsiasi momento per essere informato della ricezione di un cookie, in modo da poter decidere se accettarlo o meno. In nessuna circostanza i cookie leggono i dati del disco rigido dell’utente ed è possibile eliminarli dal computer in qualsiasi momento. A oggi è tecnicamente impossibile per l’utente sincronizzare le impostazioni tra i browser e i dispositivi che utilizza (ad es., computer e smartphone). È necessario modificare le impostazioni in ciascun browser/dispositivo utilizzato e ogni volta che si utilizza un nuovo browser o dispositivo.

Cookie analitici: per disattivare i cookie analitici gestiti dai nostri partner terzi di servizi di analisi, utilizzare i meccanismi di disattivazione del browser di cui sopra o utilizzare i meccanismi di revoca del consenso gestiti dai nostri fornitori di servizi di analisi:
Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics
Adobe
BazaarVoice

Cookie di targeting: per ottenere maggiori informazioni sulla pubblicità personalizzata sui browser e su come controllare i cookie memorizzati nel dispositivo per fornire pubblicità personalizzata, consultare il collegamento relativo alla revoca del consenso al programma Network Advertising Initiative, il collegamento relativo alla revoca del consenso al programma Digital Advertising Alliance o la pagina Your Online Choices per disattivare la ricezione di pubblicità personalizzata da aziende aderenti a tali programmi. Per disattivare la visualizzazione di pubblicità di Google Analytics o di annunci personalizzati della Rete Display di Google, visitare la pagina delle impostazioni di Google Ads. L’utente può inoltre revocare il proprio consenso alla ricezione di annunci di reti pubblicitarie specifiche con cui collaboriamo visitando i seguenti collegamenti:
Impostazioni annunci Google
Adobe

Se l’utente sceglie di disattivare i cookie, può continuare a utilizzare determinate parti del nostro Sito. Tuttavia, alcune funzionalità utili potrebbero non essere più disponibili, in base ai cookie disattivati. Ad esempio, non sarà possibile utilizzare il nostro servizio di chat online; inoltre, il Sito e i relativi contenuti potrebbero non essere pertinenti rispetto alle preferenze dell’utente. L’utente non potrà cercare i rivenditori tramite il nostro strumento o condividere pagine sui suoi social network.

Occorre ricordare che se sono stati disattivati uno o più cookie, possiamo continuare a utilizzare le informazioni raccolte da tali cookie prima della disattivazione in conformità alla legge applicabile. Tuttavia, dopo la disattivazione, cesseremo di raccogliere qualsiasi informazione che tali cookie consentono di acquisire.

Periodicamente, potremmo modificare o aggiornare la presente Informativa sui cookie per riflettere i cambiamenti nella legislazione, nelle nostre procedure di raccolta e utilizzo dei dati o nei progressi tecnologici. L’utente deve rivedere periodicamente la presente Informativa sui cookie e controllare la “data di validità” all’inizio del documento per sapere se l’Informativa è cambiata dall’ultima volta che l’utente l’ha esaminata.

Se l’utente desidera contattarci o porre domande sull’utilizzo dei cookie sul nostro Sito, può rivolgersi via e-mail all’indirizzo privacyandsecurity@bose.com. Informazioni di carattere più generale sui tipi di informazioni raccolte sull’utente e su come poter esercitare i propri diritti alla privacy dei dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

I file di log sono file generati dai server (in cui sono memorizzate informazioni come ad esempio nomi di dominio o gli indirizzi IP, gli URL, il codice di risposta http, il sito Web da cui viene effettuato l’accesso al nostro Sito e/o la data e la durata delle visite) che vengono creati automaticamente quando un utente visita un sito.

Un SDK è una serie di strumenti e/o codice che integriamo nelle nostre applicazioni e nel nostro software per consentire a terzi di raccogliere informazioni sulle interazioni degli utenti con i Servizi.

Un web beacon (noto anche come “pixel tag”, “beacon Internet” o “clear GIF”) è un’immagine elettronica di solito composta da un singolo pixel. Può essere inserito in una pagina Web o in un messaggio e-mail per trasmettere informazioni, inclusi l’indirizzo IP del computer che ha scaricato la pagina in questione, l’URL della pagina, il tempo di consultazione della pagina e il tipo di browser utilizzato, nonché i dati contenuti nei cookie inviati da una terza parte.