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L'app Bose Connect non rileva il prodotto
Se si apre Bose Connect tapp sul dispositivo iOS o Android ma il prodotto Bose Bluetooth® non presente nell'app, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Verifica di utilizzare l'app Bose Connect.
Sono disponibili diverse app Bose progettate per diversi prodotti. Il prodotto funziona con l'App Bose Connect
. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Scarica l'app Bose Connect per i prodotti compatibili.
Prova a collegare il tuo prodotto Bose una volta senza utilizzare l'app Bose Connect.
Se l'App Bose Connect non riesce a trovare il prodotto, prova prima a collegare il prodotto allo smartphone utilizzando il menu Bluetooth® dello smartphone. Una volta connessi, provare nuovamente l'app. Per ulteriori informazioni sulla connessione di uno smartphone, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth® . Se non è ancora possibile stabilire una connessione, vedere Impossibile connettere un dispositivo Bluetooth® .
Consenti le autorizzazioni richieste dall'App Bose Connect.
Quando si apre l'applicazione per la prima volta, vengono richieste alcune autorizzazioni. Thes elet l'app trova e controlla il tuo prodotto. Se sono già state rifiutate, disinstallare e reinstallare l'app. Quindi, quando si apre l'applicazione, consentire le autorizzazioni richieste quando richiesto.
Sul dispositivo Bluetooth®, rimuovere tutte le voci del prodotto Bose.
- Sul dispositivo che si sta tentando di connettere, accedere alle impostazioni Bluetooth.
- Nell'elenco delle connessioni Bluetooth ricordate, trova il tuo prodotto Bose e rimuovi il prodotto. Potrebbe essere necessario scegliere di dimenticarlo o di disaccoppiarlo.
- Remov ean yadditional entrie sfor il tuo prodotto nella lista , compresi eventuali entrie che iniziano con "LE-".
- Riprovare a connettersi. Per ulteriori informazioni sulla connessione, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.
Riavviare il dispositivo Bluetooth®.
Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.
Reimpostare l'altoparlante.
- Se collegato, scollegare il gcabl eechargin dall' altoparlante.
- Accendere lo speake utilizzando la batteria.
- Tenere premuto il pulsante multifunzione
pulsante per 10 secondi: Le luci del panettiere si illuminano per indicare che è in corso il ripristino.
Cancellare la memoria del prodotto Bose dei dispositivi Bluetooth® precedentemente collegati.
- Accendere il prodotto Bose.
- Tenere premuto il pulsante Bluetooth per circa 10 secondi finché non viene emesso un segnale acustico.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Indipendentemente dal problema riscontrato con il prodotto, provare ad aggiornarlo. Visitare il sito Web btu.Bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzioni e dei miglioramenti più recenti.
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