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Le cuffie non funzionano con Alexa
Se premi il pulsante sulle cuffie per inviare una richiesta all'assistente Amazon Alexa ma Alexa non risponde, prova a:
Nell'app Alexa, assicurati che il prodotto sia collegato ad Alexa.
Se non l'hai ancora fatto, scarica e installa l'app gratuita Alexa sul tuo dispositivo Android o iOS. Nell'app Alexa, il deve collegare il prodotto ad Alexa. Una volta collegato, riprovare.
Riavviare il dispositivo Bluetooth®.
Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.
Verificare che il dispositivo sia connesso a una rete wireless.
Alexa ha bisogno di una connessione a Internet per funzionare. Dal momento che le cuffie sstart Alexa sul dispositivo mobile, il dispositivo mobile deve disporre di una connessione a Internet attiva per Alexa t orespond (ad es rete Wi-Fi domestica o dati mobili). Verificare la connessione Internet del dispositivo o provare a eseguire una ricerca su Internet sul dispositivo per determinare se è dotato di segnale wireless.
Sul dispositivo Bluetooth®, cercare i prodotti Bluetooth disponibili.
Sul dispositivo Bluetooth, provare a disattivare e riaccendere il Bluetooth per avviare una nuova ricerca delle cuffie e degli altoparlanti Bluetooth nelle vicinanze. Se il prodotto non viene visualizzato, accedere alle impostazioni Bluetooth del dispositivo e cercare un'opzione per la ricerca o la scansione dei prodotti disponibili. Selezionare il prodotto desiderato.
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