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L'allarme non funziona
Il prodotto dispone di un allarme che può essere impostato in modo da emettere un avviso acustico a un'ora specifica. Se si hanno difficoltà a far scattare la sveglia all'ora impostata, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Assicurarsi che gli auricolari rimangano collegati all'app Sleep fino a quando non viene emesso l'allarme acustico.
L'app Bose Sleep comunica ai tuoi Sleepboccioli quando emettere gli allarmi impostati nell'app. Mantenere la funzionalità Bluetooth® attivata sul dispositivo mobile in modo che gli Sleeppuds rimangano connessi. Inoltre, assicurarsi di non forzare la chiusura dell'app Sleep, che scollegherà l'app dagli Sleeppuds. Finché l'app è in esecuzione in background sul dispositivo, continuerà a comunicare con gli Sleeppuds. Se l'app si disconnette, l'audio continuerà a essere riprodotto negli Sleepboccioli, ma gli allarmi non suoneranno.
Verificare che entrambi gli auricolari siano sufficientemente carichi.
Nell'app Sleep, controlla il livello della batteria rimanente degli Sleepbocd. Se una o entrambe le batterie non sono sufficientemente cariche, posizionarle nella custodia di ricarica finché il livello della batteria non aumenta. Per una notte di sonno completa, è meglio caricarsi completamente gli Sleepbock per assicurarsi che suonino tutta la notte e che gli allarmi suonino, se impostati.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Eliminare l'allarme e aggiungerlo nuovamente.
Nell'app Bose, elimina la sveglia, quindi aggiungerla nuovamente. Per ulteriori informazioni, vedere impostazione di un allarme.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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