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Assenza di audio dal prodotto
Se il dispositivo in uso sembra essere configurato correttamente ma non produce audio, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Controllare se la funzione Sospendi è attiva.
Quando la funzione è impostata su snooze, il sistema rimane in silenzio per tutta la durata del periodo di snooze. Provare a disattivare Snooze. Per ulteriori informazioni, vedere uso della funzione Snooze.
Nel menu TV, cercare le impostazioni audio/audio applicabili.
Molti televisori dispongono di un'impostazione di menu che consente di inviare l'audio a altoparlanti diversi dagli altoparlanti del televisore. Nel menu TV, passare alle impostazioni audio e cercare un' opzione altoparlante TV o uscita audio (o qualcosa di simile). Potrebbe essere necessario spegnere gli altoparlanti del televisore e impostare l'uscita su altoparlanti fissi o esterni. (Suggerimento: Se non è disponibile un'opzione di uscita fissa, potrebbe essere necessario aumentare il volume del televisore al massimo per sentire il suono degli altoparlanti Bose, anche se i T Vspeaker sono spenti ).
Controllare il livello del volume sul sistema Bose.
Quando il sistema è acceso, il volume aumenta lentamente da zero all'ultimo livello utilizzato. Se il sistema è stato spento a un volume estremamente basso, il volume raggiunge un livello moderato. Premendo il pulsante del volume durante questo processo si imposta il volume e si interrompe se si è in fase di aumento. Se si desidera un livello più alto, aumentare gradualmente il volume.
Verificare che sia selezionata la sorgente audio corretta.
Poiché nel sistema sono integrate più sorgenti audio (ad es Radio FM e AM), assicurarsi che sul sistema sia selezionata la sorgente che si desidera ascoltare.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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