La batteria non si carica

Se le bande di stabilità non sono allineate correttamente, potrebbero impedire agli auricolari di stabilire una connessione solida con i pin di ricarica nella custodia.

Assicurati che il foro nella banda sia allineato con la ventola sull'auricolare e che la linguetta sulla parte superiore della banda si inserisca nella tacca sulla parte superiore dell'auricolare.


Vedi Cambiamento delle bande di stabilità per ulteriori informazioni.

La custodia deve essere caricata per caricare gli auricolari. Vedere ricarica delle cuffie.

1. Con il case carico e la banda di stabilità allineata correttamente, posiziona il auricolare destro nel case:
   • L'auricolare dovrebbe scattare in posizione e il LED si illuminerà
     Se il LED non si accende, premi l'auricolare verso il basso finché il LED non si illumina
2. Attendi che il LED si spenga e ripeti il passo 1 con l'auricolare sinistro.
   Gli auricolari si caricano se il case è aperto o chiuso.
3. Lascia gli auricolari in carica per tre ore per una carica completa.

Se si posizionano entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica e si tiene aperto il coperchio, gli auricolari rimangono aperti. Chiudere sempre la custodia per prenotare la batteria

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

I tempi di ricarica possono variare in base al caricabatteria. I caricabatteria con un tasso di curren più elevato caricano generalmente i prodotti più rapidamente di quelli con un grado di rating inferiore. I caricabatteria elencano in genere una corrente nominale sugli ampere lin labe (A) o in milliampere (ma).  Si consiglia una corrente nominale di 1 A / 1000 m o superiore.

Sul caricabatteria USB, viene visualizzato un testo che indica la potenza nominale in amp (A) o in milliampere (ma) del caricabatteria. Questa classificazione varia a seconda dei caricabatteria, inclusi quelli forniti con diversi modelli di prodotti Bose. Più il valore nominale dell'amplificatore del caricabatteria è vicino al valore nominale massimo dell'amplificatore del prodotto, più rapidamente il prodotto si ricarica. Se la potenza nominale del caricabatteria è troppo bassa, il prodotto potrebbe ricaricarsi lentamente o Per niente. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle specifiche indicate sul prodotto o alla relativa guida per il proprietario a .

Alcuni prodotti richiedono almeno 1 amp di corrente per poter essere ricaricati. Molte porte USB su un computer possono fornire solo un massimo di 0.5 amp di corrente. Accertarsi di utilizzare un alimentatore approvato dall'ente di sicurezza che soddisfi i requisiti normativi locali (ad es UL, CSA, VDE, CCC).

Se la temperatura della batteria eis supera l' intervallo di temperatura dell'operatina, attendere che il prodotto superi la temperatura ambiente, quindi riprovare.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio