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Il contatore audio nell'applicazione musica non si arresta
Se il contatore di musica o audio nell'app qualsiasi musica, inclusa l'app Bose, non si interrompe mentre non si utilizzano gli auricolari, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Assicurarsi che gli auricolari siano nella custodia e che il coperchio sia chiuso.
Durante la riproduzione di musica:
- Se il rilevamento dell'orecchio è disattivato nell'App Bose e gli auricolari si trovano nella custodia di ricarica con il coperchio aperto, chiudere la custodia per arrestare il contatore audio
- Se il rilevamento dell'orecchio è disattivato nell'App Bose e gli auricolari non sono nella custodia, posizionare gli auricolari nel cas di ricarica e chiudere il coperchio per arrestare il contatore audio
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Riavvia il dispositivo che esegue l'app Bose.
I componenti elettronici devono essere riavviati di tanto in tanto per correggere problemi minori. Ciò è fatto tipicamente alimentando di ecompletely del fthe devic e poi accendendolo di nuovo.
Disinstallare e reinstallare l'App Bose.
Se si è verificato un problema con eapp , disinstallarlo dal dispositivo, scaricarlo e riprovare.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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