Un auricolare non si collega o non si accende

• L'auricolare destro è l' auricolare principale o principale; controlla l'auricolare sinistro trasmettendo l'audio dal dispositivo sorgente.  Se si posiziona l'auricolare destro nella custodia con streaming audio e si chiude la custodia, l'audio si interrompe e gli auricolari si spengono
• L'auricolare destro è dotato anche di microfono per le chiamate. Assicurarsi di utilizzare l'auricolare giusto per le chiamate 

1. Disattivare il Bluetooth su tutti i dispositivi entro 30 metri dagli auricolari.
2. Posizionare l'auricolare nella custodia di ricarica per 5 secondi.
3. Rimuovere gli auricolari dalla custodia. Gli auricolari e la custodia di ricarica dovrebbero ora comunicare normalmente.

• Se entrambi gli auricolari vengono posizionati nella custodia e non sono inseriti nei pin di ricarica, rimangono inseriti e la batteria si scarica
• Anche i pin di carica potrebbero essere bloccati in posizione abbassata. È possibile premere i pin di ricarica per confermare che si spostano verso l'alto e verso il basso e che non sono bloccati in posizione abbassata
• Quando si posizionano gli auricolari nella custodia di ricarica, i LED sugli auricolari dovrebbero lampeggiare o accendarsi. Questo confermerà che gli auricolari sono collegati ai pin di ricarica

Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.

Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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