Assenza di alimentazione

Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.

Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .

Le specifiche del caricabatteria variano. B esitare a utilizzare una ricarica approvata UL/CE che fornisce 1 Amp. (Suggerimento: I caricabatterie che forniranno l'amperaggio dell'elower (come  la porta USB di acomputer ) richiederà più tempo per l'inserimento dell' auricolare.

Provare a collegare il prodotto con un altro cavo USB per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.

Provare a caricare il prodotto con un altro cavo USB-C per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio