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La spia della batteria lampeggia rapidamente in rosso
Se l'indicatore di stato del LED della batteria sul prodotto è rosso e lampeggia velocemente, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Gli aggiornamenti dei prodotti consentono di mantenere il prodotto al meglio. Per determinare se è disponibile un aggiornamento, eseguire il programma di aggiornamento Bose. Il programma di aggiornamento consente di sapere se il prodotto è già aggiornato o se è disponibile un aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Se si utilizza la base di ricarica:
Effettuare le seguenti operazioni:
Provare con un cavo USB diverso.
Provare a collegare il prodotto con un altro cavo USB per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Provare a installare nuovamente l'aggiornamento.
Se l'aggiornamento non viene completato correttamente, provare a installarlo nuovamente. Per informazioni, vedere aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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