Audio intermittente dal prodotto

In multipoint, un dispositivo Bluetooth secondario potrebbe ricevere una notifica di testo/e-mail e provare a trasmettere l'audio al prodotto. Ciò potrebbe interrompere la connessione/il flusso audio Bluetooth principale, che influisce sulla larghezza di banda Bluetooth, causando audio intermittente o connessioni Bluetooth sporadiche.

Per eliminare eventuali interruzioni, si consiglia di disattivare il Bluetooth sul dispositivo secondario collegato al prodotto Bose.

Potrebbe essersi verificato un errore durante la creazione del gruppo. Termina il gruppo e prova a raggruppare nuovamente i prodotti.

Il tuo prodotto Bose ricorda gli ultimi dispositivi che ha collegato per poterti riconnettere rapidamente. In cas ethere i sa nissue con la memoria edevice, clea rit an dthen tenta di riconnetterare il dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Cancellazione della memoria del prodotto del dispositivo Bluetooth® associato e collegamento di un dispositivo Bluetooth®.

Nel menu Bluetooth del dispositivo Bluetooth, viene visualizzato un elenco dei prodotti Bluetooth precedentemente collegati. Il prodotto Bose potrebbe essere visualizzato una o più volte nell'elenco (ad es Potrebbe essere elencata una seconda volta con "LE" nel nome). Selezionare ogni voce per il prodotto e rimuoverlo selezionando dimentica, Scollega, Elimina o qualcosa di simile. Dopo, prova a connetterti di nuovo. Per ulteriori informazioni, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.

Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .

Una connessione debole al servizio cellulare potrebbe causare una scarsa qualità audio durante una chiamata. Try the call again when the reception improves.

Diversi tipi di supporto possono produrre suoni di qualità diversa. Ad esempio, podcast, musica memorizzata localmente sul telefono, MP3s, servizi musicali in streaming (Spotify, Pandora), video sul dispositivo o memorizzati nel cloud, ecc. può tutti variare nella qualità. Provare a utilizzare supporti diversi per determinare se il problema riguarda determinati supporti.

Se il problema si verifica solo con un'applicazione specifica, è probabile che sia correlato alle impostazioni dell'app o dell'app.

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Se il prodotto Bose è in grado di connettersi a un altro dispositivo, la funzionalità Bluetooth funziona. In casi come questo, il problema potrebbe essere relativo al primo dispositivo o alle relative impostazioni.

Alcuni dispositivi wireless possono causare interferenze con un segnale Bluetooth. Se ci sono altri dispositivi wireless nelle vicinanze (ad esempio, router o telefono cordless da 2,4 GHz, adattatori per altoparlanti wireless, sensori di movimento per la sicurezza domestica, luci fluorescenti, microonde, ecc.), scollegarsi al tim ean e controllare se il problema migliora. In tal caso, è consigliabile spostare il prodotto o la periferica.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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