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Bluetooth® si disconnette dal dispositivo associato
Se la connessione Bluetooth tra il sistema e un dispositivo collegato (ad es Laptop, smartphone o Bose App) è intermittente o si perde inaspettatamente, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Assicurarsi che il prodotto si trovi a una distanza di 10 metri (33 piedi) dal dispositivo Bluetooth®.
Il raggio d'azione del Bluetooth è di circa 10 m (33'). Questa portata può essere ridotta da ostacoli (ad es Pareti, porte, tasche, dispositivi Bluetooth nelle vicinanze, ecc.). Provare a avvicinare il dispositivo al prodotto.
Provare a spostare il dispositivo Bluetooth® più vicino al prodotto.
Il raggio d'azione del Bluetooth è di circa 10 m (33'); tuttavia, il raggio d'azione può essere b erito da interferenze, luk-walls , metallo, porta o altri dispositivi Bluetooth nell'area. Verificare se il problema è stato risolto quando il dispositivo Bluetooth e il prodotto sono nelle immediate vicinanze.
Riavviare il dispositivo Bluetooth®.
Potrebbe essere necessario reimpostare occasionalmente i componenti elettronici, ad esempio telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi minori. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.
Cancella la memoria dei prodotti Bose dai dispositivi Bluetooth® collegati in precedenza.
Il tuo prodotto Bose ricorda gli ultimi dispositivi che ha collegato per poterti riconnettere rapidamente. In cas ethere i sa nissue con la memoria edevice, clea rit an dthen tenta di riconnetterare il dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Cancellazione della memoria del prodotto del dispositivo Bluetooth® associato e collegamento di un dispositivo Bluetooth®.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Se è collegato a un computer Windows, controllare le impostazioni di risparmio energia per l'adattatore Bluetooth®.
- Sul computer, fare clic sul menu Start e iniziare a scrivere gdevice Manager
- Fare clic su Gestione periferiche nei risultati della ricerca per aprirla
- Fare clic su > accanto a Bluetooth per espanderlo
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Bluetooth e selezionare Proprietà
- Fare clic sulla scheda risparmio energia e deselezionare Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia
- Riavviare il computer e riprovare.
Verificare l'eventuale presenza di fonti di interferenza.
I componenti elettronici possono rilevare interferenze da altri componenti elettronici collegati allo stesso circuito di alimentazione o collegati nelle immediate vicinanze. Provare a scollegare il cavo di alimentazione da tali dispositivi elettronici nelle vicinanze (ad esempio Caricabatterie per computer portatile/telefono, TV, decoder via cavo, luci stagionali, microonde, ecc.). Se il problema è stato risolto, provare a collegare il dispositivo o il prodotto a un circuito di alimentazione diverso o più lontano.
Collegare un dispositivo Bluetooth® diverso.
R iun altro dispositivo Bluetooth per determinare se il problema è correlato al primo dispositivo o alle relative impostazioni.
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